Nedávno jsme psali o tom, že chybějící parametry (barva, materiál, velikost a podobně) patří mezi nejčastější důvody, proč se produkty vůbec nedostanou do inzerce, nebo se zobrazí špatným zákazníkům. Platí to mimo jiné pro Heureku, Google Nákupy, Metu, Allegro i Amazon. Od té doby přibyl další dobrý důvod, proč toto téma znovu otevřít: OpenAI Ads.
Placené reklamy zobrazované přímo v odpovědích ChatGPT jsou od konce srpna dostupné v 31 evropských zemích, a než se na tuto novou reklamní platformu po hlavě vrhnete, stojí za to si připomenout, na čem tam bude vaše viditelnost skutečně stát: na kvalitě produktového feedu. Ukazuje se totiž, že na parametrech tu záleží ještě víc než jinde.
Proč je to tentokrát trochu jiné
Při klasickém vyhledávání funguje logika jednoduchých filtrů. Zákazník zaškrtne nebo napíše do vyhledávání „modré pánské tričko XL“, systém to porovná s parametry ve vašem feedu a ukáže produkty s touto hodnotou. Je to v podstatě spárování jedna ku jedné.
OpenAI Ads ale fungují jinak. V ChatGPT zákazník obvykle popíše, co potřebuje, mnohem složitěji a vlastními slovy. Třeba „něco na výlet, do chladnějšího počasí, spíš tmavší barvu, pro kluka“. Systém si musí sám domyslet, že „pro kluka“ znamená pánské a „tmavší“ nějakou konkrétní barvu, a pak to porovnat s vašimi daty. Čím míň má k dispozici jasně vyplněných parametrů, tím hůř se mu tento přechod od popisu k produktu dělá.
Navíc tady nutně nevyhrává inzerent, který zaplatí nejvíc, ale ten, jehož produkt nejlépe odpovídá tomu, o čem si člověk s ChatGPT zrovna povídá.
Stará bolest, nové prostředí
Problém s chybějícími parametry trápí feedy roky. Google sám řadí chybějící nebo nesprávné hodnoty u barvy, velikosti a podobných parametrů mezi nejčastější důvody, proč produkty nejsou schváleny. OpenAI Ads přitom pracuje s velmi podobnou sadou parametrů jako Google Nákupy – barva, materiál, velikost, pohlaví, věková skupina, stav produktu. Mezera v datech, kterou jste možná řešili (nebo neřešili) na jednom kanále, se tak automaticky přenáší i na ten nový, kde bude mít ještě horší následky.
I s nedokonale vyplněnými parametry se dá do klasického vyhledávání nějak protlačit. Produkt se prostě bude zobrazovat méně často nebo níž v pořadí. Ale na kanálu, kde je kontext základem všeho, můžou nedostatečně vyplněná produktová data znamenat, že se produkt v odpovědi jednoduše neobjeví vůbec.
Řešení zůstává stejné, jen s novým cílem
Tady se hodí připomenout princip, který jsme popsali minule: obrázky produktů jsou spolehlivým zdrojem dat, který na rozdíl od popisků ve feedu obvykle nechybí. Stačí tedy obrázky důkladně „přečíst“ a vytěžit z nich chybějící parametry, bez ohledu na to, jak (ne)kvalitně produkty kdokoliv předtím popsal pomocí textu.
Feed Image Editor umí s pomocí AI funkce z produktové fotky rozpoznat barvu (včetně přesného HEX kódu), materiál, velikost, pohlaví, věkovou skupinu i stav produktu, a hromadně je doplnit do feedu. Pořád přitom máte poslední slovo v tom, co se do feedu skutečně zapíše. Nic se neděje automaticky bez vašeho potvrzení.
Jak přesně to funguje, od nastavení šablony přes skóre jistoty až po mapování na jednotlivé kanály, jsme podrobně popsali v článku Chybí vám ve feedu parametry? Nechte je vygenerovat přímo z obrázků. Pro OpenAI Ads funguje úplně stejně, jen s jiným cílem na konci cesty.
Dveře jsou otevřené, je čas se připravit
Kampaně v OpenAI Ads spravujete přes Ads Manager, samoobslužné rozhraní, kde si založíte účet a sami nastavíte inzerci. Od konce srpna je dostupný v 31 evropských zemích, včetně Česka a Slovenska. Založit si účet tak dnes může prakticky kterákoliv evropská firma.
Je ale potřeba počítat s tím, že jde pořád o beta verzi s omezeným výčtem povolených kategorií produktů. Mimo USA je zatím možné inzerovat hlavně spotřební zboží pro domácnost, lokální služby, cestování, zážitky, digitální produkty a vzdělávání. Finanční a zdravotnické produkty se mimo USA zatím inzerovat nedají. Než se pustíte do přípravy feedu, vyplatí se tedy nejdřív ověřit, jestli váš sortiment vůbec spadá mezi aktuálně povolené kategorie.
Pokud se chcete o OpenAI Ads dozvědět více, zamiřte na blog Mergada, kde najdete článek OpenAI Ads míří do Evropy: Buďte mezi prvními, kdo to vyzkouší.
Přidat komentář